Une eSIM, ou “Embedded SIM” (SIM intégrée), est une version numérique de la carte SIM traditionnelle. Contrairement à une SIM physique, l'eSIM est déjà intégrée dans l'appareil mobile et ne nécessite pas d'être insérée manuellement. Voici les principales différences entre une eSIM et une SIM traditionnelle :

• Intégration physique : la eSIM est soudée directement sur la carte mère du téléphone, ce qui élimine le besoin d'un slot pour carte SIM et réduit l'espace nécessaire dans le téléphone.
• - Activation à distance : L'activation de l'eSIM se fait par un simple processus de lecture d'un QR code ou via une application, sans avoir besoin de manipuler une carte physique.
• - Flexibilité : Avec une eSIM, il est facile de changer d'opérateur ou de forfait de données. Vous pouvez également stocker plusieurs profils sur une seule eSIM, ce qui est idéal pour les voyageurs internationaux qui peuvent passer d'un opérateur local à un autre.
• - Compatibilité : Alors que la plupart des nouveaux smartphones prennent en charge les eSIM, certains modèles plus anciens ne sont compatibles qu'avec des SIM physiques. La eSIM offre une commodité et une flexibilité accrues, surtout pour les voyageurs internationaux. Elle vous permet de gérer vos plans mobiles plus facilement, de passer d'un opérateur à l'autre sans avoir à changer physiquement de carte SIM et de bénéficier d'une solution économique en évitant les frais de roaming.

Acheter et activer une eSIM prépayée pour Israël sur esim-israel.fr est un processus simple et convivial :

• Achat de l'eSIM :
• - Rendez-vous sur le site web esim-israel.fr.
• - Sélectionnez la eSIM correspondant à votre besoin.
• - Choisissez le plan tarifaire qui répond le mieux à vos besoins (en termes de données mobiles, de durée de validité, etc.).
• - Effectuez le paiement en ligne en suivant les instructions sécurisées sur le site.

• Activation de l'eSIM :
• - Une fois l'achat effectué, vous recevrez immédiatement un email contenant un QR code et des instructions détaillées pour l'activation.
• - Sur votre appareil mobile, ouvrez l'appareil photo et scannez le QR code reçu. Cela téléchargera et activera automatiquement votre profil eSIM sur votre appareil.
• - Méthode alternative : allez dans les réglages de réseau cellulaire et sélectionnez l'option pour ajouter une carte eSIM.
• - Suivez les instructions à l'écran pour finaliser l'installation.
• - N'oubliez pas d'activer les données à l'étranger de votre nouvelle carte eSIM, et de désactiver les données à l'étranger de votre carte SIM domestique pour être sur de ne pas être facturé de frais de roaming par votre opérateur domestique.

Il est important de s'assurer que votre téléphone soit compatible eSIM et qu'il soit déverrouillé (non restreint à un opérateur spécifique). Si vous rencontrez des difficultés lors de l'activation, notre service clientèle est disponible pour vous aider.

La compatibilité des appareils avec les cartes eSIM varie en fonction du modèle et du fabricant.

Voici des lignes directrices générales sur la compatibilité :

• - Smartphones Récents : La majorité des nouveaux modèles de smartphones, tels que l'iPhone (à partir du modèle XS), la série Samsung Galaxy S (à partir du S20), et les Google Pixel (à partir du Pixel 3), sont compatibles avec les cartes eSIM.
• - Autres Appareils : Certains modèles de tablettes et de smartwatches sont également compatibles avec les eSIM. Cela inclut certains modèles d'iPad, de Samsung Galaxy Tab, et de smartwatches comme l'Apple Watch et la Galaxy Watch.
  Mises à Jour Logicielles : Assurez-vous que votre appareil est mis à jour avec la dernière version du logiciel du fabricant, car cela peut affecter la compatibilité avec les eSIM.

Il est important de vérifier les spécifications de votre appareil ou de contacter le fabricant pour confirmer sa compatibilité avec les cartes eSIM avant de procéder à l'achat sur esim-israel.fr. Si votre appareil n'est pas compatible avec les cartes eSIM, vous ne pourrez pas utiliser les services de eSIM Israël.

Votre eSIM reste installée dans votre appareil, elle est simplement désactivée, il suffit de faire une recharge sur notre site internet et la réactiver dans les réglages de votre téléphone pour la réactiver. Pour recharger une eSIM, rendez-vous sur la page suivante: www.esim-israel.fr/recharge, puis choisissez votre forfait et inscrivez dans la case 'numéro de série de eSIM', le numéro que vous avez reçu par email lors de votre activation précédente (contactez-nous si vous ne la retrouvez pas)

Pour acheter et activer une carte SIM physique prépayée pour Israël sur le site eSIM Israël, suivez ces étapes :
- Sélection du forfait : Rendez-vous sur la section dédiée aux cartes SIM physiques sur notre site. Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins en termes de données et de minutes d'appel.
- Choix de la date d'activation : Lors de la commande, indiquez la date à laquelle vous souhaitez que votre forfait soit activé, généralement le jour de votre arrivée en Israël.
- Passage de la commande : Ajoutez le forfait sélectionné à votre panier et procédez au paiement sécurisé en ligne.
- Réception de la carte SIM : Après traitement de votre commande, la carte SIM physique vous sera expédiée à l'adresse indiquée. La livraison est gratuite dans le monde entier.
- Activation de la carte SIM : À la date d'activation choisie, votre carte SIM sera prête à l'emploi. Insérez-la simplement dans votre téléphone une fois en Israël pour commencer à utiliser le service.

Sur le site eSIM Israël, les cartes SIM physiques prépayées sont expédiées gratuitement dans le monde entier. Après avoir sélectionné et payé votre forfait en ligne, votre carte SIM sera envoyée à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Il n'est pas pour le moment pas possible de récupérer une carte SIM mais nous y travaillons avec nos partenaires locaux. Pour plus de détails, consultez la section "Forfaits SIM Classiques" sur notre site

Oui, vous pouvez conserver votre carte SIM physique pour un futur voyage en Israël. Cependant, la réutilisation de cette carte dépend de la politique de l'opérateur concernant la durée de validité et la possibilité de rechargement des cartes SIM prépayées. En général, il suffit de la recharger une fois par an pour qu'elle soit active à vie

Pour activer votre carte SIM reçue par la poste, suivez ces étapes :
- Insérez la carte SIM : Placez la carte SIM dans votre téléphone portable.
- Activation automatique : Si vous avez précisé une date d'activation lors de votre commande, la carte SIM sera activée automatiquement à cette date.
- Activation manuelle : Si aucune date n'a été spécifiée, contactez nous pour procéder à l'activation.
- Assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé / débloqué pour accepter des cartes SIM d'autres opérateurs.